Informativa privacy web da fornire ex art. 13, Reg. UE 2016/679 (GDPR)
Identità e contatti del titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Artigiani del Bio srls Sede Legale: via S. D'Acquisto 13 - 84010 San Valentino Torio (SA) - C.F. e P.Iva 05910030658.
Il Responsabile della Protezione dei dati (DPO), è l'Amministratore Unico Dott.ssa Romano Natascia
Categoria dei dati personali, finalità del trattamento, base giuridica
Il Titolare tratta i tuoi dati personali per garantire la funzionalità e la sicurezza del sito e quindi consentire la sua navigazione, raccogliendo i dati in forma anonima e aggregata.
Le categorie dei dati personali sono:
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero - attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi - permettere di identificarli.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo nonché all’ambiente informatico dell’Utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero, inoltre, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.
Il trattamento avviene per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare di garantire il corretto funzionamento del sito (art.6, 1 co.,lett. f) GDPR.
Cookies
I cookies sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookies di sessione) o, in seguito, anche a distanza di giorni (cookies persistenti).
I cookies vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'Utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).
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cookie per le preferenze: consentono a un sito web di ricordare le informazioni che influenzano il modo in cui il sito si comporta o si presenta, come la lingua preferita o la regione in cui l’utente si trova (art. 6, 1 co., lett. a) GDPR).
cookie statistici: aiutano i gestori del sito web a capire come i visitatori interagiscono con i siti raccogliendo e trasmettendo informazioni in forma anonima (art. 6, 1 co., lett. a) GDPR).
cookie per il marketing: vengono utilizzati per monitorare i visitatori nei siti web. L'intento è quello di visualizzare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente e quindi quelli di maggior valore per gli editori e gli inserzionisti terzi (art. 6, 1 co., lett. a) GDPR).
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Form di contatto o email
Durante la navigazione, in alcune parti del Sito, può essere inserito un form di contatto per la richiesta di informazioni e materiali, l’iscrizione ad una newsletter o ad un evento organizzato dal Titolare. I dati raccolti saranno utilizzati per rispondere alle richieste (art.6, 1 co., lett. b) GDPR. Inoltre, l’eventuale invio di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I dati raccolti potranno anche essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell’invio via e-mail di proposte o iniziative future del Titolare sulla base di un legittimo interesse (art.6, 1 co., lett. f) GDPR.
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Tempi di conservazione
I dati di navigazione sono conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine ovvero per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. I cookies sono conservati in base a quanto indicato nella “Dichiarazione dei Cookies”. I dati raccolti dai form di contatto o ricevuti via email saranno invece conservati per tutto il tempo necessario ad evadere le richieste.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati dal Titolare con modalità prevalentemente elettroniche e sono conservati su server all’interno del proprio sistema gestionale aziendale e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita o alterazione dei dati – anche accidentale – usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Nel trattamento che Artigiani del Bio srls. effettuerà sui vostri dati personali non è previsto alcun processo decisionale automatizzato che possa produrre effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona.
Ambito di comunicazione dei dati
Ove appropriato e in conformità alle leggi e ai requisiti vigenti, possiamo trasmettere i vostri dati personali, in varie modalità e per vari motivi, alle seguenti categorie di soggetti:
Fornitori esterni di servizi, che agiscono a nostro nome (inclusi consulenti esterni, soci d’affari e professionisti, consulenti informatici e addetti al supporto tecnico che eseguono verifiche e attività di sviluppo sui nostri sistemi informatici);
Fornitori esterni di servizi informatici e di analisi dei dati, nonché di servizi di digital marketing ADV e social, che agiscono in qualità di nostri responsabili esterni, nominati tali in base all’art.28 GDPR, o autonomi titolari.
Luogo del trattamento e trasferimento dei dati in Paesi extra-UE
I Dati non sono trasferiti fuori dall’Unione Europea, ma il Titolare si riserva la facoltà di modificare l’ubicazione dei server anche fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni e con le adeguate garanzie di legge.
Diritti degli interessati ai sensi degli artt.15-22, GDPR
Scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo postale Artigiani del Bio srls - Sede Legale: via S. D'Acquisto 13 - 84010 San Valentino Torio (Sa), l’interessato può esercitare i diritti di: accesso (art.15, GDPR), rettifica (art.16, GDPR), cancellazione ed oblio (art.17, GDPR), limitazione del trattamento (art.18, GDPR), notifica in caso di rettifica o cancellazione (art.19, GDPR), portabilità dei dati (art.20, GDPR), revoca del consenso, opposizione al trattamento (art.21, GDPR) nonché opporsi alla profilazione (art.22, GDPR). In qualsiasi momento, l’interessato può richiedere l’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento e dei terzi cui i dati personali possono essere comunicati.
Reclamo all’Autorità di Controllo
L’interessato ha il diritto di presentare reclamo presso l’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM)– www.garanteprivacy.it, inviando email a protocollo@pec.gpdp.it, usando il modello che si trova sul sito dell’Autorità.
Informativa Clienti da fornire ex art. 13, Reg. UE 2016/679 (GDPR)
Identità e contatti del titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Artigiani del Bio srls Sede Legale: via S. D'Acquisto 13 - 84010 San Valentino Torio (Sa) C.F. e P.Iva 05910030658.
Il Responsabile della Protezione dei dati (DPO) è l'Amministratore Unico Dott.ssa Natascia Romano
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Categoria dei dati personali
A titolo esemplificativo, Artigiani del Bio acquisisce le seguenti tipologie di dati personali:
dati anagrafici, quali nome e cognome, luogo e data di nascita, sesso, indirizzo di residenza, recapito alternativo;
dati di contatto, quali l’indirizzo di spedizione, il numero di telefono (fisso e/o mobile) e l’indirizzo di posta elettronica;
dati fiscali, quali il codice fiscale (nei casi in cui fosse richiesta fattura)
dati relativi agli acquisti
nel caso di raccolta tramite Form online anche dati di navigazione, quali indirizzo IP, orario di accesso al sito e/o di registrazione, eventuale refererdi iscrizione, metodi di accesso al server, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server.
Non sono acquisiti dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR o dati relativi a reati o condanne penali.
I dati personali sono raccolti direttamente presso l’interessato attraverso:
la compilazione del Form di registrazione / inserimento ordini sui siti on-line di e-commerce;
oppure tramite cartolina postale;
oppure tramite altri canali di contatto attivi, online e telefonico.
Finalità del trattamento, base giuridica e tempi di conservazione
Il Trattamento dei Dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del Cliente ed è condotto per le seguenti finalità:
Per consentire la partecipazione degli interessati all’attività promozionale nonché la relativa gestione, ivi comprese, le comunicazioni relative all’esito della partecipazione, ad eventuali variazioni della composizione dei premi, alla relativa spedizione;
Per inserire e processare un ordine di acquisto di prodotti e servizi;
Per adempimento di obblighi di legge di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale, regolamenti e normative comunitarie;
Per fornire servizio di assistenza (tramite chat, telefono, e-mail) per ogni esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi;
Per scopi di marketing al fine di inviare comunicazioni commerciali con strumenti tradizionali (posta ordinaria e telefono con operatore) o automatizzati (posta elettronica, telefono senza operatore, sms, social media, Whatspp) relativi ad attività del titolare o di partners del titolare;
Per lo svolgimento di analisi di mercato e statistiche: marketing e per analisi e definizione di profili e preferenze;
Per la Comunicazione dei dati a terzi come precisato nel successivo punto “Ambito di Comunicazione dei dati”
Per promuovere tramite posta elettronica analoghi servizi o prodotti agli interessati che ne hanno già usufruito, mediante l’invio di comunicazioni informative e/o di promozioni affinché i nostri clienti restino aggiornati riguardo le nostre novità ed iniziative.
Per la finalità al punto (1) (2) e (4) la base giuridica di riferimento è l’adempimento pre-contrattuale o contrattuale (GDPR, ex art. 6 lett. b).
Per la finalità al punto (3), la base giuridica di riferimento è in relazione agli obblighi di legge (GDPR, ex art. 6 lett. c).
Per la finalità al punto (5), (6) e (7) la base giuridica è il consenso dell’interessato (GDPR, ex art. 6 lett. a).
Per la finalità al punto (8), la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse (GDPR, ex art. 6 lett. f) di aggiornare gli interessati, che hanno già usufruito dei prodotti di BioSkin Active in relazione alle offerte relative a servizi analoghi, nel rispetto delle previsioni di cui all’articolo 130, comma 4, del Codice Privacy, fermo restando la facoltà da parte degli interessati di opporsi in ogni momento al trattamento.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per i trattamenti che Artigiani del Bio deve effettuare per adempiere alle obbligazioni precontrattuali e contrattuali nei confronti dell’interessato, nonché ad obblighi di legge, norme e regolamenti. Il mancato conferimento di tali dati può comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto e/o la mancata prosecuzione del rapporto.
Artigiani del Bio conserva e tratta i dati personali per il tempo strettamente necessario ad adempiere alle finalità indicate per tutta la durata del rapporto commerciale e/o per il periodo imposto dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale. Per finalità di marketing, il periodo di conservazione viene limitato al periodo in cui l’utente risulti attivo ovvero fino a che non revochi il consenso al trattamento. Ogni qualvolta riceverà un’email da Artigiani del Bio srls, avrà comunque la possibilità - nel caso in cui non desideri più ricevere comunicazioni e inviti da parte nostra - di chiedere la cancellazione dei dati di contatto.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati dal Titolare con modalità prevalentemente elettroniche e sono conservati all’interno del proprio sistema gestionale aziendale, in server dedicati.
Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita o alterazione dei dati – anche accidentale – usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Nel trattamento che il Titolare effettuerà sui dati personali non è previsto alcun processo decisionale automatizzato che possa produrre effetti giuridici che riguardano l’interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Ambito di comunicazione dei dati
I dati dei clienti saranno accessibili, nell’ambito delle rispettive funzioni, ai dipendenti e collaboratori del Titolare (es. dipendenti dell’Ufficio Commerciale) debitamente designati per lo svolgimento di specifici compiti e/o funzioni in qualità di autorizzati/incaricati, ai collaboratori esterni e ai fornitori di servizi per il Titolare, designati come responsabili del trattamento, ai quali sono state date specifiche istruzioni scritte, nella misura in cui ciò risulti strettamente necessario per il perseguimento delle finalità (“Finalità del Trattamento”) del presente documento informativo. I dati raccolti ed elaborati potranno, pertanto, essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate a:
Enti postali o altri spedizionieri per il recapito della corrispondenza;
Aziende di trasporto per la spedizione di merci;
Istituti bancari/finanziari per la gestione di Incassi e Pagamenti;
Consulenti aziendali e liberi professionisti, anche in associazione tra loro, che collaborano con il Titolare (es. commercialisti, soggetti incaricati alla revisione del bilancio e consulenti amministrativi, fiscali e contrattuali);
Compagnie assicurative;
Enti pubblici in adempimento degli obblighi normativi.
I dati potranno essere inoltre comunicati anche ad organi di controllo, forze di polizia e magistratura per far valere o difendere un proprio diritto o un diritto di un terzo in sede giudiziaria.
Solo con il consenso preventivo, specifico, libero e facoltativo ritirabile in qualsiasi momento, i dati personali potranno essere comunicati a società terze clienti, committenti o partner del Titolare affinché, agendo quali autonomi titolari del trattamento procedano all’effettuazione di comunicazioni commerciali e inviate attraverso il web, posta, e-mail, telefono (sms, mms, telemarketing). Tali soggetti terzi appartengono alle categorie merceologiche sotto indicate: case automobilistiche, concessionari di auto, intermediari assicurativi, compagnie assicurative, banche, società finanziarie, mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria, distributori commerciali, agenzie di comunicazione, centri media, aziende attive nel direct marketing e nel brokeraggio di liste, fornitori di servizi elettrici o energetici, fornitori di servizi di telefonia fissa e mobile e ADSL, case editrici, distributori di quotidiani, periodici e libri, fornitori di prodotti enogastronomici, fornitori materiale per ufficio, fornitori di servizi TV digitale e/o satellitare ed emittenti televisive, produttori e/o distributori di articoli per l’infanzia, aziende che operano nell'ambito dei beni di largo consumo, società di soccorso stradale, associazioni no profit e onlus, oppure per le terze parti per loro iniziative di marketing e commerciali con strumenti automatizzati e non automatizzati aventi oggetto prodotti e/o servizi anche diversi da quelli relativi ai servizi offerti dal Titolare. Pertanto, tali soggetti tratteranno i dati personali dell’utente in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679. L’elenco completo ed aggiornato dei soggetti che trattano dati personali dell’utente in qualità di autonomi titolari è disponibile presso il Titolare.
Luogo del trattamento e trasferimento dei dati in Paesi extra-UE
I Dati non sono trasferiti fuori dall’Unione Europea, ma il Titolare si riserva la facoltà di modificare l’ubicazione dei server anche fuori dall’Unione Europea, assicurando, in tal caso, che il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni e con le adeguate garanzie di legge.
Diritti degli interessati ai sensi degli artt.15-22, GDPR
Scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo postale Artigiani del Bio srls Sede Legale: via S.D'Acquisto 13 - 84010 San Valentino Torio (Sa) l’interessato può esercitare i diritti di: accesso (art.15, GDPR), rettifica (art.16, GDPR), cancellazione ed oblio (art.17, GDPR), limitazione del trattamento (art.18, GDPR), notifica in caso di rettifica o cancellazione (art.19, GDPR), portabilità dei dati (art.20, GDPR), revoca del consenso, opposizione al trattamento (art.21, GDPR) nonché opporsi alla profilazione (art.22, GDPR). In qualsiasi momento, l’interessato può richiedere l’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento e dei terzi cui i dati personali possono essere comunicati.
Reclamo all’Autorità di Controllo
L’interessato ha il diritto di presentare reclamo presso l’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali – Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM) – www.garanteprivacy.it, inviando e-mail aprotocollo@pec.gpdp.it, usando il modello che si trova sul sito dell’Autorità.